Local Storage seems to be disabled in your browser.
Voor de beste ervaring op onze site moet je de lokale opslag in je browser inschakelen.
Bezorging & afhalen
Meest gestelde vragen:
Bezorging & afhalen
- Gratis bezorgen in Score Store
Jouw bestelling ophalen in een Score store bij jou in de buurt is gratis. Met de Click & Collect optie kun je tijdens het bestelproces aangeven in welke winkel jij jouw bestelling wil ophalen. Profiteer van alle service en advies die je hierbij geboden wordt. Meer informatie vind je hier.
- Standaard bezorging
Kies je voor de ‘standaard’ verzendoptie, dan hanteren wij een levertijd van 1-5 werkdagen. Dit verschijnt direct in beeld zodra je jou maat selecteert van een artikel. Score werkt hiervoor samen met DHL. Samen streven wij er naar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Vaak al binnen 2 werkdagen. Je kunt de actuele status van jouw bestelling bekijken op de ‘Mijn Score’ pagina. Ook wordt je per mail, vanaf het moment van bestellen, up to date gehouden.
Wij bezorgen je bestelling van maandag t/m zaterdag. Ben je niet thuis, dan wordt het pakket indien mogelijk en/of gewenst afgeleverd bij je buren, ook dit kun je selecteren tijdens het afrekenen. Als de buren niet thuis zijn dan krijg je een kaart in de brievenbus met een info code. Met deze code kun je dezelfde dag nog via de website dhlparcel.nl aangeven waar en wanneer je het pakket wilt ontvangen. Je kunt kiezen uit verschillende dagen en tijdvakken. DHL zal in totaal 1 bezorgpoging doen. Mochten alle bezorgpogingen niet gelukt zijn dan wordt je pakket retour gestuurd naar Score.
Kosten: Vanaf 150,- gratis thuisbezorgd, anders 3,95.
Score Premium Members profiteren van altijd gratis verzending! - Levertijden & deelleveringen
We streven ernaar om alle bestellingen die vóór 16.00 uur zijn besteld, de volgende dag te leveren.
Wanneer jouw bestelling wordt verzonden ontvang je van ons een e-mail met daarin een Tracking nummer. Op deze manier kun je precies zien waar je pakketje is, en wanneer het wordt bezorgd. Check de status met het trackingnummer op dhlparcel.nl.
Heb je meerdere artikelen besteld? Dan is het mogelijk dat je de bestelling in deelleveringen ontvangt. De artikelen die direct leverbaar zijn, worden alvast naar je toegestuurd, zodat je niet hoeft te wachten tot je bestelling compleet is! De artikelen die er iets langer over doen ontvang je apart. Per bestelling betaal je natuurlijk maar één keer verzendkosten. Je ontvangt per levering een nieuw Tracking nummer. Check de actuele status van je bestelling op je Mijn Score pagina. - Vertraagde levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Wanneer een levering onverhoopt vertraagd is, proberen wij je hier zo snel mogelijk van op de hoogte te stellen. Check de actuele status van je bestelling in je account.
- Niet leverbare artikelen
Wij streven ernaar alle bestelde artikelen te leveren. Mocht een artikel in uiterst geval toch niet leverbaar zijn, dan word je hier per e-mail over op de hoogte gesteld. Wij zorgen er dan voor dat het aankoopbedrag binnen 2-3 werkdagen op je rekening wordt teruggestort.
- Wat zijn de verzendkosten?
Als Score Premium Member betaal je nooit verzendkosten. Bestel je zonder een account? Dan rekenen wij voor bestellingen in Nederland €3,95 verzendkosten, voor bestellingen in België rekenen wij €6,95 verzendkosten. bij bestellingen in Nederland met een waarde vanaf €150 betaal je ook zonder account geen verzendkosten. Wanneer je bestelt met Click & Collect wordt je bestelling gratis bezorgd in een van onze Score winkels bij jou in de buurt.
- Verzending naar het buitenland
Wij verzenden jouw bestelling naar Nederland, België en Duitsland. In onderstaand overzicht vind je de verzendkosten en een verwachtte levertijd per land.
Voor Nederland en Duitsland geldt standaard een gratis verzending vanaf €150,-.
BESTEMMING VERZENDKOSTEN GESCHATTE LEVERTIJD * België € 6,95 1 - 3 Duitsland € 6,95 2 - 5 Nederland € 3,95 1 - 3 * Geschatte levertijd op basis van werkdagen (ma t/m vr).